Obchodní podmínky

Provozovatel a rozsah služeb

Web www.belvento.club provozuje BelVento, Na Příkopě 27, 110 00 Praha 1, Česká republika. Web poskytuje informace o hotelovém ubytování, restauraci, službách hostům, setkáních, VIP péči a samostatné večerní zóně pro dospělé hosty.

Používání webu

Návštěvník je povinen používat web způsobem, který nepoškozuje jeho provoz, bezpečnost ani práva třetích osob. Obsah webu má informační charakter a nenahrazuje individuální potvrzení dostupnosti, ceny nebo rozsahu služby ze strany hotelového týmu.

Poptávky a rezervace

Odesláním formuláře vzniká nezávazná poptávka. Rezervace pokoje, restaurace, akce nebo jiné služby je závazná až po individuálním potvrzení hotelovým týmem a odsouhlasení podmínek ze strany hosta. Hotel může požádat o doplnění údajů potřebných k vyřízení poptávky.

Ceny a platební podmínky

Ceny uvedené na webu jsou orientační, v Kč a slouží k plánování pobytu. Konečná cena závisí na termínu, délce pobytu, počtu hostů, typu pokoje, rozsahu služeb a dostupnosti. Web neuvádí ceny za herní aktivitu, sázky, vklady, žetony ani jiné casino-related aktivity.

Změny a storno

Konkrétní storno podmínky, změny termínu, zálohy nebo platební lhůty se sdělují při potvrzení rezervace nebo nabídky. Pokud nejsou sjednány individuálně, postupuje se podle příslušných ustanovení českého práva a potvrzené komunikace mezi hostem a hotelem.

Hotelové služby a odpovědnost hosta

Host je povinen dodržovat provozní pravidla hotelu, pokyny personálu, pravidla bezpečnosti a podmínky jednotlivých prostor. Hotel může odmítnout nebo ukončit poskytování služby, pokud host porušuje pravidla, ohrožuje bezpečnost nebo ruší ostatní hosty.

Kasino sál pro dospělé hosty

Kasino sál je samostatná doplňková hotelová zóna určená pouze hostům starším 18 let. Přístup je podmíněn splněním věkového omezení, kontrolou oprávnění ke vstupu a respektováním pravidel prostoru. Informace o odpovědném přístupu jsou uvedeny na stránce Odpovědná hra.

Spotřebitelská práva

Hosté, kteří vystupují jako spotřebitelé, mají práva podle českých právních předpisů, zejména občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele. Případné mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je možné řešit u České obchodní inspekce, coi.gov.cz.

Duševní vlastnictví

Logo, texty, grafika, fotografie, struktura webu a další prvky webu jsou chráněny autorským právem a souvisejícími právy. Bez předchozího souhlasu je není dovoleno kopírovat, upravovat ani používat pro vlastní komerční účely.

Odpovědnost za web

BelVento usiluje o správnost a dostupnost informací na webu. Nenese však odpovědnost za dočasnou technickou nedostupnost, zjevné chyby v psaní nebo za rozhodnutí návštěvníka učiněná bez individuálního potvrzení služby ze strany hotelového týmu.

Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory se řeší před příslušnými soudy České republiky, není-li podle kogentních právních předpisů stanoveno jinak.

Platnost

Tyto podmínky jsou platné od 6. července 2026.